Объявляются курсы повышения специалистов туристской индустрии

Курсы проводятся по Общенациональной системе подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма», реализуемой в рамках федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации», по 14 программам:

- повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма;

- повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц;

- повышение квалификации персонала службы безопасности гостиницы;

- повышение квалификации персонала службы эксплуатации номерного фонда;

- повышение квалификации персонала предприятий питания или службы питания средств размещения;

- повышение квалификации персонала туристских агентств;

- повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы условиях проведения массовых мероприятий;

- обеспечение безопасности при проведении массовых мероприятий;

- современные маркетинговые инструменты в работе объектов туристских индустрии;

- качество туристских услуг: работа с жалобами и рекламациями;

- организация туристского обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья;

- разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания;

- эффективные продажи в сфере услуг;

- правовое регулирование гостиничной деятельности.

Слушателями образовательных программ могут стать специалисты, работающие в сфере туризма и гостеприимства, в том числе и потенциальные сотрудники организаций сферы туристских услуг, имеющие высшее или среднее образование.

Количество курсов, выбираемых одним человеком, не должно превышать трех.

По дистанционной формепредложено два периода обучения на выбор слушателей: 1) с 01 по 30 апреля 2017 г.; 2) с 15 сентября по 15 октября 2017 г.

Очное обучениепроводится по графику занятий в апреле, мае, сентябре и октябре на площадке Государственного университета управления в г. Москва и региональных площадках (Алтайский Государственный Университет, Алтайский Государственный педагогический университет, Томский государственный педагогический университет, Национальный исследовательский Томский государственный университет, Национальный исследовательский Томский политехнический университет, Кемеровский государственный университет, Красноярский институт экономики).По итогам обучения всем слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца и сертификат Федерального агентства по туризму.

необходимо представить следующие данные:

- ФИО полностью;

- контактный номер телефона;

- электронная почта;

- адрес отправки документов об обучении с индексом;

- выбранные курсы повышения квалификации;

- форма обучения (дистанционная или очная).