Выберите учреждение культуры, в которое Вы обращались?
Как вы узнаете о мероприятиях, которые проходят в учреждениях культуры?
афиша, реклама на здании учреждения
баннеры и растяжки по городу
радио
газеты, журналы
телевидение
сайт учреждения культуры
другие интернет – ресурсы
знакомые
другое
Оцените, пожалуйста, доступность мероприятий, которые проводятся в учреждениях культуры
часы работы учреждения удобны для посетителей
1 2 3 4 5
проводимые мероприятия и оказываемые услуги доступны по цене
1 2 3 4 5
мероприятия проводятся в удобное для посетителей время
1 2 3 4 5
Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе учреждения культуры (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления услуг в учреждении культуры, предоставляемом по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?
Полностью удовлетворен
Чем-то удовлетворен, чем-то нет
Совсем не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
6. Считаете ли Вы доступными условия оказания услуг в учреждениях культуры, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?
Определенно да
Скорее нет, чем да
Определенно нет
Затрудняюсь ответить
Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) учреждения культуры и территории, на которой расположено учреждение?
Хорошее
Среднее
Плохое
Затрудняюсь ответить
Оцените, пожалуйста, вежливость, доброжелательность и компетентность обслуживающего персонала
Оцените внешний вид персонала
1 2 3 4 5
Оцените вежливость и корректность персонала при общении с посетителями
1 2 3 4 5
Оцените профессионализм, компетентность персонала
1 2 3 4 5
Оцените оперативность персонала при оказании услуг посетителям
1 2 3 4 5
Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг?
Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время
Да, всегда
Да, такое было несколько раз
Затрудняюсь ответить
Какие дополнительные услуги, по Вашему мнению, должны представлять учреждения культуры?
Wi-Fi
продажа дисков с записями спектаклей концертов и т.д.
книжный киоск
продажа сувениров, картин
кафе
экскурсии по учреждению культуры
фотосъемка
наличие детской комнаты, аниматоров
Напишите, чем именно Вы остались довольны или недовольны при обращении в данное учреждение культуры?